住客点评>>
-
好评去美国领事馆办理签证住这里,挺方便,近,而且周边吃饭什么的还方便。最重要的是顺利获得...
-
好评公寓式酒店,服务人员很热情,位置还算好找,就是大厦门口不邻街。离美国领事馆非常近,楼...
-
好评位置优越,地铁出来不远就到了!美国领事馆就在隔壁,方便!环境过的去!价格一般吧!总体...
-
好评因为美国签证才选择这家公寓,位置都不在星辰大厦,而是在隔壁小区,公寓服务员下楼来红绿...
-
好评房间太脏,洗手间又小,家具破损严重,临慎选此酒店!
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
广州达美如家公寓酒店(华利路店)交通指南
酒店地处华穗路和华利路交界处,珠江新城B1和B2出口附近,步行可以到博物馆、双子塔、歌剧院、美国体检中心。